دنده 6

سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان با بیان این که بر نحوه خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی نظارت می‌شود، تاکید کرد: فروش خودروی وارداتی بدون داشتن کارت گارانتی و وارانتی تخلف به‌شمار می‌رود., ...ادامه مطلب

در راستای اصل مشتری مداری به‌عنوان یکی از اصول کاری شرکت پرشیاخودرو، این شرکت سال گذشته موفق به دریافت تندیس رعایت حقوق مصرف‌کنندگان شد. بی‌شک رسیدن به رتبه بهترین شرکت در زمینه ارائه خدمات به مشتری کار دشواری است که نیاز به فعالیت‌های برنامه ریزی شده و گسترده دارد. پرشیا خودرو در راستای ارائه خدمات به مشتریان خود امسال نیز با برنامه‌ای ویژه پا به عرصه گذاشته و قصد دارد با طرح «365 روز پشتیبانی طلایی» در تمام 365 روز سال خدمات ویژه خود را به BMW سواران عرضه نماید.این طرح شامل خدمات گستره‌ای است که سعی دارد تمام نیاز مخاطبان را پشتیبانی کند. با طرح «365 روز پشتیبانی طلایی»، مشتریان می‌توانند با اطمینان خاطر، از قطعات اصلی دارای گارانتی معتبر بهره‌مند شده و همچنین از خدمات امداد و حمل خودروهای BMW به‌صورت شبانه‌روزی و ارائه خدمات سرویس در محل در تمام روزهای سال استفاده کنند. این طرح‌ها شامل خدمات رایگان فصلی نیز بوده و تخفیف‌های ویژه‌ای نیز برای قطعات مورد استفاده در نظر گرفته شده است. ب ام و X1 جدید نمایندگی مرکزی پرشیاخودرو علاوه بر بهره‌مندی از خدمات نام برده، روغن موتور رایگان را در روزهای جمعه به مشتریان خود ارائه می‌دهد . خدمات ارائه شده توسط تکنسین‌های مجرب پرشیاخودرو دارای گارانتی 2 ماهه یا 3000 کیلومتری بوده و خودروهای شرکتی نیز علاوه بر گارانتی 5 سال یا 150.000 کیلومتری، از خدمات 2 ساله BSI Plus (سرویس رایگان) نیز بهره‌مند خواهند شد.درنهایت باید گفت شرکت پرشیاخودرو با این طرح جدید در زمینه خدمات به مشتریان، سعی در پشتیبانی کامل از خودروهای BMW داشته و در کنار این خدمات با مشاوره فنی شبانه‌روزی که ارائه می‌دهد به نگهداری هر چه بهتر از این خودروها کمک می‌کند تا BMW سواران بتوانند نهایت لذت رانندگی با این خودروها را تجربه کنند.مالکین خودروهای BMW و سایر علاقه‌مندان می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر به وبسایت پرشیا خودرو به آدرس persiakhodro.ir مراجعه کرده یا با شماره تلفن 4591-021 تماس حاصل نمایند. Let's block ads! بخوانید, ...ادامه مطلب

در اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، حداقل مدت زمان گارانتی خودروها تعیین شده است. در دوره گارانتی (تضمین)، خودروسازان و واردکنندگان خودرو موظف به تعمیر و تعویض قطعات خودروی عرضه شده به صورت رایگان و بدون دریافت وجه شده اند. در واقع بر این اساس شرکت‌های خودروساز و واردکننده خودرو، کارکرد صحیح خودرو در مدت زمان گارانتی را تضمین کرده و در صورت بروز هرگونه عیب مکلف به تعویض خودرو یا حل عیب به صورت رایگان هستند. در اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، حداقل مدت زمان گارانتی خودروهای عرضه شده در ایران تعیین شده است. در این زمینه در ماده ۱۲ این قانون تاکید شده است: ” دوره تضمین برای خودروهای سبک شامل سواری، ون و وانت از تاریخ تحویل به مصرف‌کننده حداقل دو سال یا کارکردی برابر با ۴۰ هزار کیلومتر – هر کدام که زودتر فرا برسد – است”. در ادامه این قانون آمده است: “دوره تضمین برای خودروهای سنگین شامل مینی‌بوس، میدل‌باس، اتوبوس، کامیونت، کامیون و کشنده از تاریخ تحویل به مصرف‌کننده حداقل دو سال یا کارکردی برابر با ۲۰۰ هزار کیلومتر – هر کدام که زودتر فرا برسد – است. دوره تضمین برای انواع موتورسیکلت نیز از تاریخ تحویل به مصرف‌کننده حداقل یک سال است”. اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو چندی پیش از سوی معاون اول رییس‌جمهوری به وزارت صنعت، معدن و تجارت ابلاغ و اجرای آن آغاز شد. به اشتراک گذاری Let's block ads! بخوانید, ...ادامه مطلب