مدیر پروژه سرویسهای استعلام و پرداخت طرح ایرانی کار از بههنگام سازی و ارایه خدمات منسجم خودروداری توسط ایرانی کار خبر داد.علی خلیل زاده با اشاره به اینکه در آیندهای نزدیک شاهد ارایه خدمات جدیدی از ایرانی کار خواهیم بود، گفت: اجرای کمپینهای تبلیغاتی، امکان بهرهگیری از تخفیفات گسترده باشگاه مشتریان، گردآوری آخرین اخبار و قوانین به منظور اطلاعرسانی دقیق به کاربران، تهیه مقاله و پادکست با هدف به اشتراک گذاری تجارب کاربران، توسعه کانالهای توزیع و معرفی روشهای جدید ارائه خدمات و پشتیبانی ۱۰۰ درصدی از اعضای خانواده ایرانی کار از مهمترین برنامههای ایرانی کار است.ارایه خدمات منسجم خودروداری توسط ایرانی کاروی ادامه داد: شرکت مگا به عنوان یک شرکت دانش بنیان، اراده کرده تا با سفارشی نمودن خدمات تخصصی، نقش خود را در ایجاد، توسعه و بلوغ دانش تجارت الکترونیک، دانش فناوری اطلاعات و دانش مدیریت پروژه آجایل را ایفا نماید.وی همچنین با اشاره به توانایی و تجربه بالای شرکت مگا در زمینه خدمات خودروداری در این رابطه اظهار داشت: شرکت مشاورین گسترش الکترونیک ایما (مگا) با حدود دو دهه سابقه فعالیت تخصصی در حوزه تجارت الکترونیک و به پشتوانه زیرساختهای قدرتمند خود، توانایی ارائه خدمات متنوع و گوناگون نرمافزاری و سخت-افزاری در حوزه تجارت الکترونیک به ویژه مبحث خودروداری را در کارنامه کاری خود ثبت کرده است.وی با اشاره به نقشآفرینی مگا در حوزه فروش اینترنتی خودرو در کشور ادامه داد: فعالیت گسترده این شرکت در حوزه تامین و ارایه زیرساخت، طراحی، تولید، پیادهسازی و پشتیبانی از سرویسها، برنامهها، پرتالها و سامانههای فروش اینترنتی خودروسازان کشور از جمله ایرانخودرو، سایپا، بهمن و … مگا را به بزر, ...ادامه مطلب
پیت استاپ،اولین سامانه جامع خدمات خودرویی کشور آغاز به کار کرد 1 رای - میانگین 5 استارت “پیت استاپ” برای نسل نوین خدمات خودرو در ایران اپلیکیشن پیت استاپ، اولین سامانه جامع خدمات خودرویی کشور , ...ادامه مطلب
مدیرعامل ایساکو از افزایش رضایتمندی مشتریان از خدمات امداد نوروزی 97 در مقایسه با سال گذشته خبر داد و گفت: نتایج نشان دهنده این است که طرح ها و برنامه ها و پایش و نظارت بر حسن اجرای آن اثربخش بوده و سبب افزایش رضایتمندی مشتریان شده است. , ...ادامه مطلب
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو جشنواره خدمات نوروزی خود را آغاز کرد تا ارایه خدمات به مسافران نوروزی در سطح جاده ها و شهرهای کشور رسما آغاز شود. شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو جشنواره خدمات نوروزی خود را آغاز کرد تا ارایه خدمات به مسافران نوروزی در سطح جاده ها و شهرهای کشور رسما آغاز شود. به گزارش ایکوپرس به نقل از روابط عمومی شرکت ایساکو، این طرح به , ...ادامه مطلب
طرح خدمات امداد نوروزي 1397 کرمان موتور از تاريخ 27 اسفند 96 لغایت 17 فروردين 97 در بیش از 110 پایگاه به صورت 24 ساعته و در تمامی جادهها و راههای مواصلاتی کشور برگزار خواهد گردید. ضمناً مركز تماس واحد امداد به صورت شبانه روزی از طريق شماره تلفن 42724-021 آماده پاسخگویی به تماسهای مشتریان ، اعزام امدادگران و ارائه مشاورههای فنی به هموطنان عزيز خواهند بو, ...ادامه مطلب
یکی از مشتریان هاوال H2 که خودروی خود را از نماینده قبلی این خودرو در ایران خریداری کرده بود با مراجعه به نمایندگی مرکزی شرکت بهمن موتور توانست از مزایای تعویض و خدمات این مجموعه برخوردار گردد . گفتنی است کلیه قطعات یدکی و مصرفی این محصول با کیفیت که بعد از این از طریق شرکت بهمن موتور تامین خواهد شد ، مؤید این است که گروه بهمن به عنوان یکی از شرکتهای معتبر خ, ...ادامه مطلب
طی مراسمی با شکوه و با حضور مدیران ارشد شرکت مدیران خودرو، مدیران شرکت های خودرویی، رسانه های خبری و همچنین با حضور امام جمعه شهرستان قدس، مرکز خدمات پس از فروش نمایندگی مجاز 322 گودرزی مدیران خودرو افتتاح گردید. در این مراسم که در شهر خودرو گودرزی و محل خدمات پس از فروش نمایندگی مدیران خودرو این مرکز برگزار شد مدیران و حضار از فضاهای ایجاد شده، تجهیزات و زیرساخت هایی که جهت خدمات دهی تهیه شده بود بازدید کردند. فضای خدمات پس از فروش نمایندگی 322 گودرزی در مساحتی بالغ بر 3000 متر مربع بصورت اختصاصی شامل قسمت های سرویس های اولیه و تعمیرات سریع (Quick Service) ، تعمیر موتور گیربکس، شاسیکِشی و اتاق رنگ و مجهز به انبار قطعات تجهیز شده است. لوازم و تجهیزات کامل این مرکز این امکان را برای تعمیر سریع و کامل کلیه خودرو های برند ام وی ام و چری (MVM & CHERY) شامل کلیه مدل های جدید و قدیم را فراهم ساخته است. وجود فضایی حرفه ایی و مجهز برای پذیرش و استراحت مشتریان و همچنین بکارگیری تیم فنی آموزش دیده و مجرب یکی دیگر از نکاتی است که در این مجموعه مشهود است. در خلال برنامه افتتاح این مرکز آقای شو، معاونت فروش و خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو با تشکر از مدیریت مجموعه گودرزی ابراز خرسندی کرد با شروع بکار فعالیت خدماتی، این نمایندگی بعنوان یک مجموعه کامل نمایندگی در قالب فروش، خدمات پس از فروش , ...ادامه مطلب
بوگاتی که به ساخت خودروهای بسیار خاص شهرت دارد، به تازگی یک طرح خدمات پس از فروش ویژه نیز راه اندازی کرده تا از دیگر رقیبان خود در میان خودروهای لوکس عقب نمانده باشد. چندی پیش، بوگاتی اعلام کرد که یک سرویس بسیار خاص گارانتی برای مدل ویرون در نظر گرفته تا صاحبان این خودرو راحت تر بتوانند وسیله خود را تعمیر کرده و همچنین شرکت نیز خودروهای خود را بیشتر زیر نظر خواهد داشت. این برنامه بخشی از وارانتی خاص بوگاتی است که می تواند تا ۱۵ سال خودرو را ضمانت کند. این خودروساز امیدوار است با این کار بتواند هزینه های تعمیرات و نگهداری ویرون را برای صاحبان آن کاهش دهد. طبق اعلام بسیاری از تعمیرگاه ها در دنیا این خودرو یکی از گران ترین وسایل نقلیه در زمینه تعمیرات و نگهداری به شمار می آید. برنامه بوگاتی در این زمینه به این صورت است که صاحبان این خودرو برای دریافت نشان اعتبار از این شرکت می توانند خودرو خود را به دست بازرسان بوگاتی بسپارند. خودرو مراحل مختلف بازرسی را طی کرده و تمام قطعاتی که نیاز به تعویض دارند، تعویض می شوند. این شامل قطعات ریز نشده و حتی بخش هایی از بدنه نیز ممکن است عوض شود. در نهایت این بازرسی بوگاتی خودرو را تایید کرده و زمان وارانتی آن را افزایش می دهد. بوگاتی بنا به درخواست و سلیقه مشتری هایش بسته های مختلف نگهداری و تعمیر را ارائه می دهد. صاحبان ویرون می توانند با انتخاب ه, ...ادامه مطلب
شرکت بهمن دیزل از اجرای طرح ویژه زمستانه خدمات برای محصولات ایسوزو خبر داد . شرکت بهمن دیزل از اجرای طرح ویژه زمستانه خدمات برای محصولات ایسوزو خبر داد .به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «خبرماشین» به نقل از روابط عمومی گروه بهمن، در این طرح، محصولات برند (ایسوزو)، 15 درصد تخفیف برای قطعات منتخب و 10 درصد تخفیف برای اجرت تعمیرات در نظر گرفته شده است که از تاریخ 01/11/96 لغایت 15/12/96 و به مدت 45 روز در نمایندگی های منتخب شرکت بهمن دیزل به اجرا در می آید.دارندگان محصولات ایسوزو می توانندجهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت www.bahman.ir مراجعه نمایند . , ...ادامه مطلب
صادق سلامت در گفتگو با خبرنگار مهر با اشاره به بروز دو حادثه تصادف و غرق شدگی طی دو روز گذشته در خوزستان اظهار کرد: در حادثه اول بر اثر برخورد یک دستگاه پژو با یک دستگاه پراید در محور گتوند به دزفول در ساعت ۱۰ شب ۳ نفر دچار حادثه شدند که یک نفر مصدوم و یک نفر راهی بیمارستان شد. وی در خصوص علت این حادثه بیان کرد: سرعت غیرمجاز و خواب آلودگی راننده عامل اصلی برخورد دو خودرو به هم بود اما خوشبختانه این حادثه فوتی نداشت. معاون امداد و نجات جمعیت هلال احمر خوزستان تصریح کرد: پس از اعلام این حادثه به مرکز کنترل و فرماندهی عملیات امدادی جمعیت هلال احمر استان، در همان زمان تیمی از امدادگران و نجاتگران مجرب به همراه تجهیزات مخصوص، عازم محل وقوع حادثه شدند و به مصدومان این تصادف رسیدگی کردند. سلامت عنوان کرد: حادثه دوم ظهر امروز در منطقه گردشگری علی کله واقع در بخش مرکزی دزفول رخ داد که یک نفر با تلاش و فداکاری امدادگران و نجاتگران جمعیت هلال احمر استان از مرگ حتمی نجات یافت و پس از انجام معاینات اولیه و اقدامات درمانی برای رسیدگی بیشتر توسط امدادگران هلال احمر عازم بیمارستان شد. وی با بیان اینکه خوشبختانه این حادثه هم فوتی نداشت، یادآور شد: سواحل و رودخانه های استان به دلیل آب و هوای معتدل و مناسب همواره میزبان و پذیرای افراد به ویژه جوانان به شنا است. معاون امداد و نجات جمعیت هلال احمر خوزس, ...ادامه مطلب
شرکتهای بهمن دیزل و سیبا موتور با ارائه آخرین دستاوردها و جدیدترین محصولات کاربری و خدمات شهری خودرویی در پانزدهمین نمایشگاه بین المللی حمل ونقل عمومی و خدمات شهری حضور خواهند داشت. بر اساس این گزارش، شرکتهای بهمن دیزل و سیبا موتور در فضایی بالغ بر 1100مترمربع محصولات جدید و دستاوردهای خود را در معرض دید علاقه مندان و بازدیدکنندگان قرار خواهند داد.گفتنی است پانزدهمین نمایشگاه بین المللی حمل ونقل و خدمات شهری از 3تا 6 دی ماه سال جاری در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی برگزار می شود. شایان ذکر است گروه بهمن در فضای بسته، سالن 38 نمایشگاه مذکور در روزهای یادشده از ساعت 9 تا 17 پذیرای بازدیدکنندگان و علاقهمندان به صنعت خودرو خواهد بود. , ...ادامه مطلب
لکسس با پشت سر گذاشتن رقبای قدرتمند آلمانی، عنوان بهترین خدمات پس از فروش در جهان را از آن خودش کرد. بر اساس رتبه بندی موسسه JD Power،لکسوس با اختصاص دادن 869 از 1000 نمره که 17 نمره بیشتر از سال قبل است، با پسزدن رقبای آلمانی خودش توانست عنوان بهترین خدمات پس از فروش در جهان را به خوداختصاص دهد.این نظر سنجی ازصاحبان 547 خودرو لکسس که در 5 سال پیش خریداری شدهاند انجام شده که در میان برندهایلوکس، بالاترین میزان رضایت مندی مشتریان را داشته است.به دنبال لکسس،مرسدس بنز، آئودی و ب ام و به ترتیب با نمرههای 852، 840 و 835 در رتبههای دومتا چهارم قرار گرفتند. با کمال تعجب، برند لند روور و ولوو نتوانستند نمره خوبی کسب کنند و در این لیست جایی ندارند.این مطالعات نشانمیدهد که تعیین وقت آنلاین برای رزرو وقت سرویسهای دورهای و تعمیرات در میانمشتریان رواج پیدا کرده است.همچنین 93.5 درصدمشتریان اظهار کردند که خودرو پس از تعمیر رفع ایراد شده است و نیاز به مراجعهمجدد به تعمیرگاهها وجود نداشت. , ...ادامه مطلب
شرکت جهان نوین آریا، نماینده فروش و خدمات پس از فروش نیسان، طی مراسمی از نمایندگی برتر کشوری خود در سال ۱۳۹۵ تقدیر کرد. بر اساس ارزیابیهای جامع صورت گرفته سال ۱۳۹۵ در زمینه فروش، خدمات پس از فروش و بازاریابی در ۱۰ نمایندگی سراسر ایران، نمایندگی کد ۱۲۹۱ شهر شیراز بهعنوان نماینده برتر و ممتاز معرفی شد. نمایندگی کد ۱۲۹۱ (قاسمپور)، بالاترین امتیاز را در فروش استانی خودرو، کیفیت خدمات پس از فروش و پشتیبانی قطعات و همچنین فعالیتهای وسیع بازاریابی بهدست آورد. لازم به ذکر است این نمایندگی در سه شعبه قدوسی، پیرنیا و هامون در شهر شیراز فعال بوده و به مشتریان سراسر استان فارس خدمات ارائه میدهد. ,نمایندگی ...ادامه مطلب
گارانتی یا همان خدمات پس از فروش امروزه به یکی از بخش های تبلیغاتی کارخانه ها تبدیل شده است. این خدمات در بخش خودرو نیز به یکی از مهم ترین وجوه تمایز خودروسازان بدل شده است محمد حسین علی اکبری: گارانتی یا همان خدمات پس از فروش امروزه به یکی از بخش ه, ...ادامه مطلب
مدیرعامل سایپایدک از ارائه خدمات گسترده به زائران عتبات عالیات در ایام منتهی به اربعین حسینی خبر داد., ...ادامه مطلب