
https://iranecar.com/wp-content/uploads/2020/07/88.jpg???بنابر گزارشی که مدیر ارتباط با مشتریان ایران خودرو ارائه کرده است، شکایات از این گروه خودروسازی در سال ۹۸ در قیاس با سال قبل، قابل توجه و نزدیک...
ادامه مطلب
باشگاه مشتریان, شرکت مدیرانخودرو جمعه 23 آذرماه با برگزار,ی گردهمایی, برای مالکان خودرو 315، با ارائه خدمات بازدید فنی و بررسی این خودروها گام استواری در کسب رضایتمندی, مشتریان خود برداشت. به گزار...
ادامه مطلب
مدیرعامل ایساکو از افزایش رضایتمندی مشتریان از خدمات امداد نوروزی 97 در مقایسه با سال گذشته خبر داد و گفت: نتایج نشان دهنده این است که طرح ها و برنامه ها و پایش و نظارت بر حسن اجرای آن اثربخش بوده و سبب افزایش رضایتمندی مشتریان شده است. ...
ادامه مطلب
امیر حسن امیری، عضو هیئت مدیره و معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت جهان نوین آریا، نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران، بر اساس گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ISQI، اعلام داشت: شرکت جهان نوین آریا توانست برای دومین دوره پیاپی در سال جاری، با کسب امتیاز 772 موفق به کسب رتبه نخست رضایتمندی مشتریان از فروش، در میان شرکتهای تولید کننده و واردکننده خودرو در کشور شود....
ادامه مطلب
موفقیت در کسب رضایت مشتریان هدف اصلی شرکت های بزرگ خودروساز می باشد. در این راستا و در آخرین تحقیقات رضایت مشتریان که توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) اعلام شد. موفقیت در کسب رضایت مشتریان هدف اصلی شرکت های بزرگ خودروساز می باشد. در این راستا و در آخرین تحقیقات رضایت مشتریان که توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) اعلام شد. BMW سری 5 در شش ماهه اول سال 1396بعنوان بهترین خودرو در بازه بالاتر از 200 میلیون تومان اعلام شد. نتایج تحقیق اندازه گیری رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری برای نوزدهمین دوره متوالی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران انتشار یافت که در بخش خودروهای بالاتر از 200 میلیون تومان، ب. ام. و. 530 بالاترین میزان رضایت مشتریان از کیفیت محصول ر...
ادامه مطلب
کیفیت ساخت ام وی ام ایکس22 مهمترین مزیت رقابتی بر اساس آخرین گزارش منتشر شده سازمان بازرسی و کیفیت استاندارد ایران ISQI در بهمن 96، ام وی ام ایکس22 بعنوان با کیفیت ترین خودرو از نگاه مشتریان معرفی شد.بر اساس گزارش اعلام شده ISQI که برای 6 ماهه نخست سال 96 و حاصل نظرسنجی از بین بیش از 69 هزار راننده صورت گرفته است، خودرو ایکس22 در بازه 6 ماهه نخست سال 96 و رده قیمتی 50 تا 75 میلیون تومان با کسب امتیاز 736 در بین 13 خودرو موجود در این سگمنت بعنوان برترین خودرو از نظر کیفیت معرفی شده است. نکته قابل تامل در این گزارش سهم این محصول در این این سگمنت است که با دارا بودن مجموع سهم 22 درصدی دو نوع خودرو با گیربکس دنده ایی و اتوماتیک از برخی خودرو های تولید داخل نیز پیشی گرفته و گوی رضایتمندی را از آن...
ادامه مطلب
مصرفکنندگان رضایت چندانی از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ندارند. عدم تناسب قیمت با کیفیت خودروهای داخلی و گرانفروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی از مهمترین دلایل نارضایتی مصرفکنندگان از عملکرد این شرکت ها است خبرگزاری ایسنا: مصرفکنندگان رضایت چندانی از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ندارند. عدم تناسب قیمت با کیفیت خودروهای داخلی و گرانفروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی از مهمترین دلایل نارضایتی مصرفکنندگان از عملکرد این شرکت ها است. بررسیها نشان میدهد رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودروهای سواری در طول حدودا یک سال اخیر کاهش یافته است. مصرفکنندگان رضایت چندانی از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ندارند. عدم تناسب قیمت با کیفیت خودروهای داخلی و گرانفروش...
ادامه مطلب
جلو پنجره دوک شکلِ لکسوس (spindle grille) که امضای محصولات این کمپانی ژاپنی محسوب می شود، به دلیل سبک طراحی خاصی که دارد، باعث ایجاد دو دیدگاه کاملاً متضاد شده است: یا طرح آن را کاملاً می پسندید و یا به نظرتان بسیار زشت می آید و به نوعی حد وسط ندارد. سال 2011، آکیو تویودا (Akio Toyoda)، رئیس کل و مدیر عامل اجرایی کمپانی تویوتا، نظراتی درباره خودروهای لکسوس با این مضمون شنیده بود: “خودروهای لکسوس کسل کننده هستند و این برند لوکس ژاپنی باید فکری درباره این موضوع بکند.” اتفاقاً سال 2011 برای لکسوس چندان خوشایند نبود و رقبای آلمانی آن یعنی بی ام و و مرسدس بنز در زمینه فروش از لکسوس پیشی گرفتند، درحالیکه سال 2010 لکسوس مقام اول را در زمینه آمار فروش در میان خودروهای لوکس داشت. همین موضوع سبب شد تا...
ادامه مطلب