دنده 6

متن مرتبط با «نارضایتی» در سایت دنده 6 نوشته شده است

مهمترین دلایل نارضایتی مشتریان خودرو در ایران چیست؟

  •  مصرف‌کنندگان رضایت چندانی از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ندارند. عدم تناسب قیمت با کیفیت خودروهای داخلی و گران‌فروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی از مهمترین دلایل نارضایتی مصرف‌کنندگان از عملکرد این شرکت ها است خبرگزاری ایسنا: مصرف‌کنندگان رضایت چندانی از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ندارند. عدم تناسب قیمت با کیفیت خودروهای داخلی و گران‌فروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی از مهمترین دلایل نارضایتی مصرف‌کنندگان از عملکرد این شرکت ها است. بررسی‌ها نشان می‌دهد رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودروهای سواری در طول حدودا یک سال اخیر کاهش یافته است. مصرف‌کنندگان رضایت چندانی از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ندارند. عدم تناسب قیمت با کیفیت خودروهای داخلی و گران‌فروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی از مهمترین دلایل نارضایتی مصرف‌کنندگان از عملکرد این شرکتها است. در این رابطه شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران با نظرسنجی از ۸۸ هزار و ۲۶۲ نفر از خریداران خودروهای داخلی و وارداتی در بازه زمانی تابستان امسال (۱۳۹۶)، میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودروهای سواری را بررسی کرده است. طبق نتایج این نظرسنجی میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات فروش خودروهای سواری در تابستان امسال نزولی بوده و از ۶۷۰ از هزار امتیاز در بهار امسال به ۶۶۶ از هزار امتیاز, ...ادامه مطلب

  • نارضایتی مالکین بلند مدت لکسوس از سبک طراحی جدید آن

  • جلو پنجره دوک شکلِ لکسوس (spindle grille) که امضای محصولات این کمپانی ژاپنی محسوب می شود، به دلیل سبک طراحی خاصی که دارد، باعث ایجاد دو دیدگاه کاملاً متضاد شده است: یا طرح آن را کاملاً می پسندید و یا به نظرتان بسیار زشت می آید و به نوعی حد وسط ندارد. سال 2011، آکیو تویودا (Akio Toyoda)، رئیس کل و مدیر عامل اجرایی کمپانی تویوتا، نظراتی درباره خودروهای لکسوس با این مضمون شنیده بود: “خودروهای لکسوس کسل کننده هستند و این برند لوکس ژاپنی باید فکری درباره این موضوع بکند.” اتفاقاً سال 2011 برای لکسوس چندان خوشایند نبود و رقبای آلمانی آن یعنی بی ام و و مرسدس بنز در زمینه فروش از لکسوس پیشی گرفتند، درحالیکه سال 2010 لکسوس مقام اول را در زمینه آمار فروش در میان خودروهای لوکس داشت. همین موضوع سبب شد تا تویودا تصمیم بگیرد تا کاری کند که از این پس هیچ کس دیگر خودروهای لکسوس را کسل کننده خطاب نکند و همین تصمیم آکیو تویودا تغییراتی اساسی در محصولات این برند لوکس ژاپنی به وجود آورد که یکی از آنها، همین جلو پنجره دوک شکلِ لکسوس بود که آن را اصطلاحاً spindle grille می نامند. جِف براکِن (Jeff Bracken)، مدیر کل و معاون رئیسِ گروه لکسوس درباره این جلو پنجره می گوید: “این جلو پنجره امضای برند ما محسوب می شود که در برخی مدل ها کمی متفاوت طراحی شده است. می توانم به جرات بگویم بیشتر مشتریانی که نظرات متضاد, ...ادامه مطلب

  • افزایش نارضایتی مصرف کنندگان از خودروهای گازسوز

  • رئیس اتحادیه کشوری سوخت های جایگزین گفت: افزایش هزینه بازرسی ادواری خودروهای گازسوز، مشکلاتی را در این حوزه ایجاد کرده و باعث نارضایتی مصرف کنندگان شده است. علی محمودیان گفت: هم اکنون هزینه بازرسی ادواری خودرویی مانند پراید نزدیک به هزینه کل مخزن گاز در این خودروست و همین مسئله تمایل به خودروهای گازسوز و ارائه خودروها برای بازرسی را کم کرده است. از سال ۱۳۸۲ تا سال ۱۳۸۷ روند بازرسی در حال انجام بود، اما از ابتدای سال ۸۸ به دلیل تغییر مسئولیت های سازمانی این فعالیت تا سال ۹۶ انجام نشد.وی با اشاره به آغاز مجدد بازرسی از خودروهای گازسوز افزود: یکی از دلایل آغاز مجدد این بازرسی ها ، تمایل به استفاده از صنعت CNG به عنوان یکی از اهداف کلان وزارت نفت کشور است، اما مشکلی که اکنون وجود د,نارضایتی,کنندگان,خودروهای ...ادامه مطلب

  • جدیدترین مطالب منتشر شده

    گزیده مطالب

    تبلیغات

    برچسب ها